Реферальная программа: как стимулировать клиентов продавать ваш продукт Блог об email и интернет-маркетинге

Поскольку реферальный маркетинг предполагает привлечение новых клиентов, его часто называют партнерским. Реферальный маркетинг — это продвижение бренда с помощью обычных людей. Клиенты рассказывают о бренде со своим друзьям, приглашают тех вступить в сообщество, советуют приобрести продукт, и за это компания вознаграждает этих клиентов. Реферальные программы – эффективный инструмент, способный привлечь новый трафик и продажи. Он удобен для всех участников процесса, в котором каждый закрывает свои потребности. Бизнес получает клиентов, рефереры и рефералы — выгоду от использования предложений компании.

Что такое реферальная программа

Иногда в эту категорию включают и так называемое сарафанное радио. Однако такой подход не верен, так как в этом случае у реферера нет гарантированного бонуса от своей рекомендации. Если разбирать этот случай на примере того же сайта по поиску работы, то Pro-аккаунт на одинаковый срок использования должны получить и приглашающий, и приглашенный.

Искусственный интеллект: применение в маркетинге, аналитике и вашей жизни

Благодаря реферальному маркетингу, компания получает не только новых клиентов, но и репутацию надежного и качественного бренда, что способствует ее росту и развитию. Если у ваших продуктов короткий цикл покупки, вы можете запустить реферальную программу сразу после покупки потребителями, чтобы побудить их получать вознаграждение при следующей покупке. Рассмотрите возможность предоставления реферальной программы потенциальным клиентам, которые проявили интерес к вашим продуктам, но еще не нажали кнопку «Купить». Бонусы от приглашения нового пользователя получают обе стороны. Его реферальная программа выгодна как для тех, кто активно приглашает новых пользователей, так и для самих приглашенных. Приглашенные получают бесплатную премиум-подписку на месяц.

Плюсы и минусы реферальной программы

Сервис создан в 2010 году и быстро набрал популярность благодаря реферальной программе. Установите стимулирующие факторы и четко распишите принцип их получения для рефереров и рефералов. Изучение аудитории поможет определить, какие именно поощрения интересны постоянным и будущим клиентам. Естественно, стоимость привлечения нового https://maxipartners.com/prognoz-forex-gde-vzyat-informaciyu/ покупателя должна быть ниже за общий планируемый доход от него. Для этого необходимо зарегистрироваться на торговой площадке и сделать покупку на сумму от 2500 рублей. Получив статус менеджера, пользователю направляется промокод — уникальный код, благодаря которому ему начисляются баллы после совершения покупок его клиентами.

Лучшие примеры реферального маркетинга

В опросе владельцев Tesla 2016 года 92% владельцев Tesla заявили, что они, скорее всего, купят еще одну Tesla в будущем. Реферальный маркетинг работает для Tesla, потому что у них есть продукты, которыми люди довольны, и с удовольствием продвигают среди своих друзей. Экологичный автопроизводитель Tesla (и один из самых популярных примеров реферальных программ) во многом объясняет свой успех выдающейся реферальной программой. Tesla смогла добиться роста, и повысить рентабельность инвестиций более чем в 40 раз при рекламном бюджете в 0 долларов. Рефереры могут синхронизировать свои контакты электронной почты и просто выбирать, каких друзей пригласить. Реферальный маркетинг позволяет вам генерировать лиды, которые иначе не были бы охвачены посредством традиционной рекламы.

• Чтобы запустить «сарафанное радио», вам нужно найти то, о чем люди захотели бы говорить, нечто по-настоящему примечательное.
• Реферальный маркетинг – это инновационная стратегия продвижения, основанная на рекомендациях и рекомендательном маркетинге.
• Живой чат (на этапе до оформления заказа) позволяет обрабатывать возражения и отвечать на вопросы до того, как заказ будет оформлен.
• Выбирая готовую технологию, вы сэкономите много ресурсов и времени на разработку, налаживание процессов финансовых расчетов и облегчите свою работу по управлению реферальной программой.
• Предоставляет целый комплекс услуг для маркетинга, включая реферальную систему.

фактов из eCommerce-статистики за 2019 год для вашего бизнеса

Это позволяет привлекать к рекламе сторонних людей, которых вообще не интересует ваш бизнес. Они могут не пользоваться продуктом, но все равно будут рекомендовать его знакомым — ведь за это платят. А при партнерском (аффилиативном) маркетинге клиенты получают деньги — привязки к продукту нет. Прежде, чем сказать «Нет, сынок, это фантастика», вспомните о реферальном маркетинге.

Двухсторонняя система поощрений исключает эту проблему, так как награды получают все. Принцип ее работы очень простой – вы отдаете часть от стоимости покупки партнерам в качестве вознаграждения за приведенных пользователей. Сегодня это наиболее распространенная реферальная модель на рынке, которая учитывает выгоду не только реферера, но и и содержит мощную мотивационную составляющую для его рефералов. Перед тем, как мы рассмотрим основные реферальные системы, давайте разберемся в чем состоит основное отличие реферального и аффилиатного маркетинга. Реферальный маркетинг хорошо показывает свою работоспособность в комплексе с контекстной и медийной рекламой, рассылками, SMM.

• Поместить предложение можно на тематических сайтах, форумах или в профильных группах.
• Если люди не знают о существовании программы или не понимают ее преимуществ, то они не будут заинтересованы в участии.
• Аффилиативный маркетинг предлагает вместо продукта деньги.
• Если Клиент А ссылается на Клиента Б, Клиент Б заработает X долларов на своей первой покупке, а Клиент А получит такую ​​же скидку на следующую покупку.
• Пригласить друга или расшарить запись в соцсетях должно быть легко.

На что обратить внимание при разработке программы

Важно, чтобы обе стороны были удовлетворены заключением сделки, поэтому вознаграждение должно быть приемлемым для вас, выгодным для реферера и заманчивым для реферала. Лучше вообще не использовать скидку, чем предоставить ту, которая разочарует существующих клиентов. Привлечение новых клиентов, рост лояльности по отношению к бренду основаны не только на привлекательных акциях и низких ценах, но и на доверии к компании. Охотнее люди доверяют сведениям, полученным напрямую от людей. В статье расскажем, что такое реферальные программы и как они работают.